Politique d’expédition

Politique d’expédition 


  1. Délai de traitement des commandes 


Pour un produit en stock, hors commande spéciale, la commande sera traité dans les 48 heures , jours ouvrés suivant pour les commandes passées après 17 heures, hors week-end et jour férié.



2. Options d’envois nationaux et internationaux 


Les livraisons sont traitées par Colissimo via la poste , pour les envois nationaux et internationaux, et ce feront en fonction du poids du colis.


Tarifs Vers la France


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Nom du tarif

Condition

Vitesse d'expédition

Prix


Standard

0.251kg–0.5kg

2 à 4 jours ouvrables

6,45 €


Standard

0kg–0.25kg

2 à 4 jours ouvrables

4,95 €


Standard

0.501kg–0.75kg

2 à 4 jours ouvrables

7,35 €


Standard

0.751kg–1kg

2 à 4 jours ouvrables

7,99 €


Standard

1.001kg–2kg

2 à 4 jours ouvrables

9,15 €




I

Guadeloupe, La Réunion, Martinique...



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Nom du tarif

Condition

Prix


Standard Outre-Mer

0kg–0.5kg

11,90 €


Standard outre-mer

0.501kg–1kg

17,90 €


Standard outre-mer

1.001kg–2kg

31,50 €


Standard outre-mer

2.001kg–5kg

52,60 €


Standard outre-mer

5.001kg–10kg

103,00 €



Vers UE (Union Européenne)

Autriche, Belgique, Bulgarie...



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Nom du tarif

Condition

Vitesse d'expédition

Prix


Standard International

0kg–0.5kg

2 à 8 jours ouvrables

12,90 €


Standard International

0.501kg–1kg

2 à 8 jours ouvrables

15,95 €


Standard International

1.001kg–2kg

2 à 8 jours ouvrables

18,05 €


Standard International

2.001kg–5kg

2 à 8 jours ouvrables

23,10 €


Standard International

5.001kg–10kg

2 à 8 jours ouvrables

38,10 €




Autres destinations

Reste du monde



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Nom du tarif

Condition

Prix


Standard International

0.501kg–1kg

31,25 €


Standard International

1.001kg–2kg

42,95 €


Standard International

2.001kg–5kg

62,90 €


Standard International

5.001kg–10kg

118,90 €


standard international

0kg–0.5kg

28,10 €




  1. Livraison et retrait en magasin


Nous ne faisons pas de livraison.


Pour le retrait vous avez la possibilité de retirer la marchandise au Restaurant CHEZ NANOU 25 avenue de Champagne 02650 MEZY MOULINS sur rendez-vous au horaires du restaurant 0323719130. 


  1. Transparence concernant les retours, les échanges, les dommages et colis perdus.


Pour les retours, nous prenons en charge le colissimo en vous envoyant le bordereau, le produit devra être emballé avec soin, car tout produit détérioré  suite un mauvais conditionnement ne sera pas remboursé mais renvoyé.


Pour les échanges, chaque produit étant unique car artisanal et fait à la main, aucun échange n’est réalisable, les photos présentées sont les plus réaliste possible pour éviter toutes les surprises.


Commande perdu par le transporteur, dans ce cas , le produit étant unique, vous devrez procéder à une nouvelle commande, l’original sera remboursé suite à la perte chez le transporteur.


En cas de produit endommagé lors du transport, veuillez nous contacter afin d’évaluer la gravité du dommage et d’y remédier.


5. Interruption potentielles de service


Si des retards sont lié au transporteur, sachez qu’ils sont indépendants de notre volonté. Veuillez nous contacter en cas de délai de livraison anormal.


Contact : nanou.labidouillerie@gmail.com


La Bidouillerie 

25 avenue de CHAMPAGNE

02650 MEZY MOULINS